Política de Privacidade

Quem somos

A Feitosa Consórcio é uma representante autorizada DISAL, com atuação em Bacabal – MA, especializada na intermediação e venda de cotas de consórcio nas modalidades de veículos, imóveis e outros bens. Somos credenciados e fiscalizados pelo Banco Central do Brasil (BACEN) e operamos de acordo com a legislação financeira vigente.

O nosso site oficial é feitosaconsorcio.com. Para dúvidas ou solicitações sobre esta política, consulte a seção de contato ao final desta página.

Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de simulação no nosso site, solicitamos informações básicas de contato: nome, telefone, e-mail e o tipo de bem de interesse (veículo, imóvel ou outro). Esses dados são fornecidos por você voluntariamente e são necessários para que possamos entrar em contato e elaborar uma proposta personalizada.

Além disso, como ocorre com qualquer site, o nosso servidor pode registrar automaticamente dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de segurança e análise de desempenho, e não são associadas à sua identidade.

Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados somente para as seguintes finalidades:

• Atendimento ao pedido: entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail para apresentar a simulação solicitada e esclarecer dúvidas sobre os planos de consórcio disponíveis.
• Relacionamento comercial: envio de informações relevantes sobre produtos e condições da Feitosa Consórcio, respeitando sempre a sua preferência de comunicação.
• Melhoria dos nossos serviços: análise interna de desempenho do site e das campanhas de comunicação, com o objetivo de oferecer uma experiência cada vez mais útil e eficiente.

Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para atender ao seu pedido de simulação e avançar no processo de contratação de consórcio.
• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para análise e melhoria dos nossos canais de atendimento e comunicação.
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando você autoriza expressamente.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Para contatos que não resultaram em contratação, os dados são mantidos por até 12 meses, salvo solicitação de exclusão anterior. Para clientes com contrato ativo, os dados são mantidos durante a vigência do consórcio e pelo prazo previsto na legislação financeira e tributária aplicável.

Ao término do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas. Todas as comunicações entre o seu navegador e o nosso site são realizadas por meio de conexão segura (HTTPS/SSL).

Apesar de todos os nossos cuidados, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. Em caso de incidente que possa causar dano relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados, nos casos previstos em lei.
• Revogação do consentimento: cancelar a autorização para comunicações de marketing a qualquer momento, sem nenhuma penalidade.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Reclamação: peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos foram violados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

Sobre menores de idade

Os nossos serviços de consórcio são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos o tratamento inadvertido de dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do nosso site após qualquer alteração implica a aceitação das modificações realizadas.

Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado.